2020年,敬业集团将带着这些经验不断转型升级,发现自身潜力,始终坚持以客户为中心,立足市场,以服务客户、创造客户价值为目标,全力转型,大邱庄方管厂做全球钢铁制品供应服务商。主要做好以下方面:
第一,实施智能化发展战略,大邱庄方管厂推广客户自主使用电商平台,实现标准化业务网上销售,实现所有业务模式全流程网上办理,开发智能化客户管理系统和线上IM,实现客户管理数据化、客户服务在线化,大邱庄方管厂推行BI技术,实时展示每日接单情况,大邱庄方管厂家价格走势等数据,为把握市场走势提供数据支撑。
第二,开展国内外对钢材金属制品销售模式的研究,大邱庄方管厂家打造工程总规划到落地所需主材、辅材全链条、全品类供应的一条链服务模式,满足终端客户需求,引导中间商客户实现终端转型,实现上下游客户互惠互利、大邱庄方管厂家合作共赢。
第三,达到客户中心化营销体系,大邱庄方管生产厂家实现交货数量100%、交货时间100%、产品质量100%、开票100%,提供增值服务,满足客户个性化需求,深入终端一线,感知客户真实需求,研发定制产品,大邱庄方管生产厂家造量身定制的产品和服务,实现业务流程推送自动化,大邱庄方管生产厂家通过多渠道实现所有业务环节自动推送,方便客户后期安排。建立多项应急机制,为客户提供全方位的24小时服务。